近日，昆山市公交公司召开了2012年度工作会议，回顾总结了2011年度公交工作所取得的成效，并重点全面部署今年工作，2012年昆山公交发展框架初步构建。

　　一是推进公交现代化建设，提升公交基础服务水平。科学优化公交线网体系，通过新辟、加密公交线路和延时公交服务时间，有效提高公交运能；提高公交车辆投入档次，有效降低公交排放，使公交更环保节能；加快公交智能化建设，有效整合资源，提高公交智能化调度管理水平。

　　二是加快公车公营机制改革，加快完成公交“三变”目标。加快回收承包挂靠车辆，力争将公交公车公营比例在2012年度提升至95%以上。

　　三是发展客运事业，着力打造全省一流驾校和昆山旅游接送市场第一品牌。提升驾校教学管理水平，以过硬的教学质量，努力打造全省一流驾校。巩固现有厂包接送和旅游车船业务，创新服务发展思路，充分发挥自身优势，挖掘市场潜力，用诚信、规范、专业的服务，扩大知名度和美誉度，打造昆山接送旅游市场第一品牌。

　　四是用先进的管理提高服务效能，提高公司现代化管理水平。做好企业公司重组成立后各项规章制度的修订和完善工作，建立一套行之有效的现代企业管理制度体系，用完善的制度保障公司持续稳定的发展。

　　五是实施服务满意工程，打造现代化公交客运服务。持续开展好“空乘式”服务、公交星级驾乘人员评选等活动，开展好服务品牌推介，提升“卓越公交”品牌知晓度和影响力。