法制晚报讯(记者周超)27日上午,记者从北京公交集团获悉,下月起,残疾人将免费坐公交。为更好地为残疾乘客服务,北京公交将对司乘人员进行手语培训。
据了解,3月1日,《北京市实施<中华人民共和国残疾人保障法>办法》将正式实施。即日起,残疾人将可免费乘坐公交。这一优惠政策将惠及本市近40万残疾人和外地来京的残疾人。为促进与残疾乘客的交流沟通,更好地为残疾乘客出行提供细致周到的服务,1路公交率先对司乘人员进行手语培训。
记者获悉,公交1路车队聘请北京市第三聋哑学校的老师对司乘人员进行培训,使司乘人员掌握手语基本会话。同时还对残疾人心理知识进行了讲解。
据悉,公交集团已开始对全体管理人员和7万余名司乘人员、站台服务人员等,针对《办法》、无障碍设施使用、新完善的服务规范、安全平稳驾驶等内容的教育培训,广泛开展残疾人免费乘车优待政策的宣传,教育覆盖面、知晓率达到100%。 |