企业社会责任

    载通国际采取一套周全完善的政策与守则，保持企业管治达致最高水平，并 确保企业决策程序是以专业、开放及系统化的方式进行。在集团的一切业务营运 上，我们致力提供优良的顾客服务，同时履行在安全及环保表现等核心范畴的社 会责任。

    集团的服务社会计划由集团旗下公司推行。我们持续对社区的关注，体现于 我们不断支持、参与及赞各类社区服务及慈善活动。此外，我们亦从优化资源、对抗气候变化及营造可持续工作环境这三大范畴入手，对环保努力，致力缔建更 美好的环境。集团荣获香港社会服务联会延续“连续10 年商界展关怀标志”， 并获同一团体颁发“全面关怀大奖”。此外，集团亦获得香港公益金颁发公益荣誉奖。

载通国际的服务社会计划还包括旗下公司持续推行的活动： 

 · “九巴之友”是九巴于1995年成立的乘客组织，旨在促进社会友爱和睦。 2012 年，“九巴之友”的会员数目已增至超过3,600 名，各会员积极参 与各项社区建设、公民、教育、环保活动以及社会服务。

 · 在过去16年，“九巴之友”累积超过 13.2万小时的义工服务时数，因而获得社会福利署颁发“最高服务时数（私人团体 ─ 最积极动员客户参 与奖）”亚军及“最高服务时数（私人团体 ─ 组别一）”优异奖。

 · 九巴与东华三院合办“九巴．长者安全有计”，以缔造关怀长者的文化， 并宣扬巴士安全提示。九巴从香港十八区年满65岁或以上的长者中，选 出乘搭巴士时注意安全行为的模范乘客为长者安全大使。这些长者安全大使联同九巴之友成员一起推广长者乘搭巴士的安全意识。

 · 九巴与香港国际社会服务社合办全新的“亲子全攻略”计划，以协助有需 要的家庭。来自香港国际社会服务社天水围综合家庭服务中心的单亲家庭 及低收入家庭出席多个简介会，以了解正面思考、环保生活及和谐家庭等 课题。

保护环境

    载通国际不断提升车队质素，以确保旗下所有车辆不仅符合，更加超越国际认可 的环保标准。借着引进创新的科技与设备，集团积极提升运输业界的环保水平，在业内享有领导地位。集团采用的创新科技包括： 

  · 九巴及龙运全线车队已改用超低硫柴油，大幅减少氧化硫和废气微粒的 排放量。目前，集团拥有亚太区最庞大的超低硫柴油车队。 

  · 九巴及龙运全线车队均已配备欧盟引擎，这种环保引擎符合欧洲环保部 长委员会在管制废气排放方面的严格标准。 

  · 九巴成功和制造商共同开发出全环保巴士驱动系统，将油耗及废气排放 量降低了6%至10%，较采用传统驱动系统的引擎的表现更为优胜，同时为 乘客提供更为舒适稳定的巴士旅程。

 · 九巴继续留意巴士技术的最新发展，并与生产商及供应商紧密合作，开发 适合香港独特营运环境的零排放巴士。