为贯彻落实《上海市地面公交文明行业创建工作三年行动计划》，全面、深入推进公交文明行业创建工作，6月17日，上海市交通委召开了上海地面公交文明行业创建推进大会。市委宣传部副部长、市文明办主任燕爽，市交通委党组书记、主任孙建平等和来自全市公交企业、交通主管部门、区县文明办、市公交行业协会的300余名同志及行业劳模代表、市民监督员代表出席了此次大会。

力争2016年将公交行业创建成为市文明行业

    会上，市交通委党组书记、主任孙建平对上海地面公交文明行业做了重要部署，指出地面公交创建文明行业是地面公交行业践行社会主义核心价值观的重大举措，是创建国家“公交都市”的必然要求，是公交行业自身发展的历史性突破。全行业在创建工作中要始终坚持“文明行业创建与公交都市创建同步推进、与急症顽疾治理同步推进、与社会同创共建同步推进、与文明单位创建同步推进”的工作重点，围绕“加强组织领导，完善创建体制机制；推进硬件建设，提高服务供应能力；精心组织推进，提升行业社会形象；深化同创共建，宣传践行交通文明；强化监督检查，完善奖励激励机制”五个方面的要求抓好工作落实，推动地面公交行业全面提高服务供应能力，提高从业人员素质，提高市民满意度，力争在2014年底将公交行业创建成为规范服务达标先进行业，在2016年创建成为市文明行业。

    巴士集团、浦东公交的同志围绕“发挥企业创建主体作用、积极推进文明行业创建”主题进行了精彩的交流发言；全国劳模、49路党支部书记马卫星代表“劳模创新工作室”发出倡议；市文明办副主任宋慧和市交通委党组副书记蔡军为市民监督员代表颁发聘书，正式启动地面公交文明行业创建“市民监督员”项目；市文明办主任燕爽和市建设交通党委副书记田赛男为“劳模创新工作室”代表颁发铜牌，深入推进“劳模创新工作室进社区”工作。

市委宣传部副部长、市文明办主任燕爽提要求

    市委宣传部副部长、市文明办主任燕爽作了重要讲话，他高度评价了地面公交争创市文明行业这一工作的重大意义和目前所取得的工作进展。同时他要求：

    一是上海地面公交文明行业创建要践行社会主义核心价值观，塑造城市文明新风尚。上海地面公交不仅为市民提供便捷、安全的出行服务，更是城市流动的窗口，公交行业要成为社会主义核心价值观的宣传者和践行者，聚焦社会主义核心价值观基本内容，密切结合弘扬上海城市精神，积极参与公益广告宣传，开展“文明排队”、“文明乘车”、“文明让座”等交通文明主题实践活动，深入推进从业人员道德建设，每一位司乘人员都要成文明的传播者，每一辆公交车都要成为文明流动的风景线。

    二是上海地面公交行业要走在全国前列，成为全国公交行业文明创建的排头兵和领跑者。地面公交有着百年的历史，是上海公共意识发育最早的领域之一。地面公交行业要走在全国前沿，文明行业创建与公交都市创建同步推进，为上海城市发展、社会治理做出积极的贡献。

    三是上海地面公交文明行业创建要坚持以人为本，实现从业人员素质显著提升。公交企业要引入第三方等社会组织，对行业的管理水平、服务质量进行测评，并将市民的建议和意见作为改进工作、提升服务的重点；要以文明行业创建为主要载体，教育从业人员对照服务标准，践行服务承诺，提高广大从业人员文明行业创建知晓率和规范服务执行率；广大从业人员要继续发扬优良的工作作风，要有远大的目标，更高的追求，在文明行业创建中不断进取，建功立业，进而实现个人价值，实现行业共同的梦想。