堵车、变道、刮擦，这些都成了公交司机屡屡被骂被打的原因。近年来，公交司机被打事件时有发生，公交司机也成了新的高危行业。

    十几年前，济南市公交总公司就在系统内部设立了“委屈奖”，每逢有司机受委屈，总公司主要领导就会第一时间到医院或上门对司机慰问，并送上几百元的“委屈奖金”。“一年总会有几个司机‘得奖’，我们希望这种奖越少越好。”该负责人表示。

    济南公交总公司四公司四队书记柴苏华说，“即使驾驶员平时经常挨骂、被误会，但我们对驾驶员的要求还是‘打不还手骂不还口’，避免矛盾激化。如果驾驶员违规，则可能会解除劳动合同。”