杭州市公安局昨天说，今年7月以来，可能是受全国多起公交车放火案件的影响，部分市民在向杭州市政府“12345”热线、“110”报警提出诉求或投诉时，情绪激动失当，扬言要“放火烧公交车”或制造爆炸，有的人出言威胁时，目标甚至直指无辜群众，给社会造成的危害极大。

    杭州市公安局表示，对每起这类事件，市局都会高度重视，组织民警将相关人员依法传唤审查，并按实际情况，作出相应处理。目前，已有两名这类违法人员依法受到了处罚。

    警方郑重提醒，人民群众在提出自己的诉求或尝试解决各类矛盾时，应通过合理、合法的途径和方法，用理智的态度解决问题。如果言语中存在违法犯罪言行，公安机关必将依法进行严厉打击。

    杭州警方统计了一下，今年7月（到7月24日为止），杭州“12345”热线接到了5起“扬言投诉”。

链接：出言威胁两例

1、因土地纠纷 扬言要烧公交车

    临安陈某拨打12345市长公开热线投诉，在电话里威胁说，他和李某的土地问题不给他解决，他就要报复群众——他自称已买好了汽油，一个星期内，就要去烧公交车。

威胁话一出，临安警方把当事双方都传唤到所里，双方坐下来，把话说了个清楚：李某破坏陈家新路、新围墙的行为过激，李某也答应，会对陈家做出相应的经济赔偿。

另一面，陈某扬言要报复无辜群众，并称准备好汽油烧公交车(实际上经调查他并没有去买汽油)，严重扰乱了公共秩序，临安警方对他处以行政拘留5日的处罚。

2、左等右等公交车就是不来 他致电公交公司说要放火烧车

    杭州公交三公司报警说，公司办公室已经连续两个早上接到同一个男子的投诉电话，说公交129路等候时间太长。男子情绪激动，说完问题，还附带威胁：要是这个问题不解决，他就要去把129路烧了，甚至还要来炸公交三公司……

    接警后，交通治安分局迅速成立专案组展开调查，当天下午就把出言威胁公交三公司的男子陈某抓获。

    因扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序，陈某被交通治安分局处以拘留7天的处罚。