7月29日，深圳市交委正式发布《2014年第二季度公共交通服务指数调查》报告，其中对全市所有公交线路综合得分进行排名。昨日，市交委组织各辖区交通运输局、巴士集团、西部公汽、东部公交成立10个乘车体验小组，对排名靠后的10条线路逐一体验。

    根据乘车体验结果，排名前十名线路途经道路相对较通畅，运力较充足，司乘人员服务态度良好且车厢内清洁卫生工作落实到位。而排名靠后的一些线路大多存在道路拥挤、候车时间长、车身清洁等原因而影响服务质量的问题。

    市交委针对常规公交排名倒数前10的公交线路，召集三家公交企业认真研究分析，计划采取“增加运力、加密班次、置换车型、加强现场调度、加大车厢清洁检查力度”等针对性改善措施，以期进一步提高公交服务水平。