据美国《星岛日报》报道，曾经遭遇公交车司机拒载、怀疑司机具有种族歧视倾向而故意拒载华裔乘客的曾明铮，一面向大都会捷运局(MTA)投诉自己遭遇，同时每逢乘坐公交车就监督驾驶员的载客行为，帮助同样遭遇拒载的华裔当事人一同投诉至MTA。曾明铮昨(20日)表示，他不仅是要为自己，更要帮当地的华裔群体，让MTA不敢小觑华人的力量，同时要求MTA重视改善B36路的载客服务。

曾明铮

    在美国居住了20多年的华裔移民曾明铮，一年多前全家搬至羊头湾居住。搬至羊头湾后，曾明铮日常出门均需要搭乘B36路公交车，再转搭地铁，而一年多来他也时常听周围的朋友抱怨B36路公交车时有拒载华裔乘客的行为。

    今年6月15日早上10点多，曾明铮与妻儿及侄子们在羊头湾搭乘B36路公交车时，遭遇公交车司机拒载，他怀疑司机种族歧视而拒载华裔乘客。事后，他记下了公交车的车牌尾号，拨打311欲投诉却被转至511，令他当时只好放弃投诉。

    曾明铮说，后来在朋友协助下，他了解到投诉途径，将他的遭遇以书面形式投诉至大都会捷运局的平等就业机会办公室，并在19日前往与该办公室负责人Elsa Hampton面谈自己的遭遇，获得受理。

    曾明铮说，从自己的遭遇和许多其他人之前的抱怨，他了解到如果要投诉一名司机的拒载行为，需要记录下司机的工作号和巴士车号最重要，但许多人包括他自己都未有做到，这也给大都会捷运局的调查带来一定难度。

    除此之外，还有许多华裔受害人因为不识英文、不了解投诉途径，在被拒载之后而只好忍气吞声。曾明铮说，因此他决定，自己先行动起来，帮助周边的华裔居民来进行维权。

    曾明铮介绍，他在一面忙碌自己的投诉时，每逢乘坐B36巴士出行时，他都会选择坐在或站在车头能看见司机及车门情况的位置，一旦发现司机有专门对华裔乘客拒载的情况发生时，他会记录下司机的工作号码及车牌号码。

    8月3日当他与家人再度乘坐B36时，11时在X大道时，他亲眼见到司机给两名外族裔开门上车，轮到排在第三的50多岁华裔妇女上车时，司机当即关门。该车之后行至Z大道时，同样又有两名外族裔女士上车，当轮到后面牵小孩上车的华裔乘客时，司机当即关门。

    曾明铮见状当即记下司机的工作号及巴士车牌号，随后他便将当天的经历写下来，复印30份，在X大道、Z大道的B36公车站及许多华裔民众转乘Q线地铁的地铁站进行张贴，并且见人就发，在茫茫人海中寻找他所目击两次拒载事件的华裔受害人。

    曾明铮表示，不到3天，两名华裔受害人王先生和刘女士就联络上他，强烈表达遭遇拒载、对B36路公交车司机的不满，在他协助下填写了大都会捷运局的投诉表。曾明铮于日前协助该两名受害人向大都会捷运局递交了投诉表。

    曾明铮说，团结的力量大，只有每个受害人都出来说出自己的遭遇，拒载情况才能真正获得大都会捷运局的重视与深入调查，同时也有助于改善B36路车的服务。今后，他将在每次乘坐B36路车时都会坚持监督司机的载客行为，他也呼吁华裔乘客应当互帮互助，协助监督司机的行为。