公交服务老年人免费乘车突破3.8亿人次          

    天津市65岁以上老年人免费乘坐公交车惠民政策已经正式实施4年多。

    天津公交集团统计，从2010年4月该市推出老年人免费乘车开始到今年9月上旬，公交集团累计服务老年乘客免费乘突破3.8亿人次，日均达到24万人次。有记录显示，老年乘客免费乘公交出行单日最高纪录达到44.2万人次占到当日公交客流总量的20%。出门坐公交已经成为老年朋友出行的第一选择。

惠民政策实施四个月公交服务残疾人免费乘车490万

    从今年5月1日开始到9月上旬，公交集团所属六个运营公司在4个多月的时间里服务残疾人免费乘车达到490多万人次，让残疾人充分享受到公交惠民政策带来的便利和实惠。

    为了更好的服务残疾人乘车，公交集团相关部门着重从车辆行驶的平稳操作、对残疾乘客的重点关照等方面对一线驾驶员进行了专项服务培训，努力提高驾驶员服务特需乘客的能力和水平。工作中，公交职工积极探索多方式为残疾人提供便利出行的条件，903路在聘请聋哑学校教师教授职工简单手语的同时，还在车厢内特别制作悬挂了盲文版公交线路图；47路、48路无障碍公交车驾驶员自费制作了爱心联系名片，供有需要的乘客随时联系；30路车队在泗阳道终点站特别设置了服务台，供有出行需求，却又行动不便的肢残乘客提前联系。

    据统计，截至目前天津市残疾人免费乘坐公交车日均达到4万人次左右，最高峰时日运送残疾乘客出行达到5.2万人次，其中，选择乘坐市区线路出行的比例最高，占残疾人乘公交车出行总数的94%，出门坐公交已经越来越成为特需乘客的第一选择。