70岁以上上车即获保

    2012年起，政府出资为哈市行政区域内居住、系哈市非农业家庭户口常驻人口登记卡的在籍70周岁以上(含70周岁)老年人投保，乘坐公交车时可获得意外伤害险。

    自踏上公交车上客门踏步至离开下客门踏步，因外来的、突发的、非本意的、非疾病的意外因素导致乘车老人遭受意外伤害，均可获得理赔，包括意外身故、伤残、意外伤害医疗、意外住院日津贴等赔偿。意外伤害身故保额20万元，意外伤残保额不低于20万元，意外医疗保额10万元，意外住院日津贴10元/天。

    保险公司还将负责必要的首次就医或经同意转院的救护车或出租车费用。

半年最高赔了一万六

    从今年5月起，经过招标，中国人寿哈尔滨分公司承担本年度老年人乘公交车意外伤害保险，半年过去了，共发生赔付案件40起，已结案完成36起，共计赔付金额约18万元。

    和往年不同的是，今年还增加了多个赔付项目；可获理赔公交线路比以往增加5条。

    据负责理赔的工作人员介绍，40起案件中超过8成为公交车急刹车造成的，特别是在公交站台，车辆急停急起最容易发生危险。40起理赔案件中，发生在公交站台附近的有23起；另外，路口发生6起、转盘道发生3起，其他意外伤害事故8起。

    老人受到意外伤害多为骨折，其中获得理赔金额最高的为16030元。

发生事故可自行取证

    一旦发生意外事故，先救人要紧。当事人可以先自行采取摄像、拍照等方式存留现场的第一手证据，而后，将伤者送至医院进行救治。

    中国人寿哈尔滨分公司已将保险启动流程下发至各公交车队，在救治伤者的同时，可由驾驶员或车队负责通知保险公司。

    中国人寿哈尔滨分公司成立了3个服务小组，所有小组成员通信24小时保持畅通，并保证在发生保险事故后30分钟内到达现场，提供快速处理、快速理赔服务。