11月10日起将启动济南第二届“我心目中的十佳百姓‘专职司机’评选活动”。济南市公交总公司从近7000名驾驶员中推荐了30名候选驾驶员参与本次评选活动。
十佳百姓‘专职司机’评选标准为:
* 悬挂服务工号,着标志服,衣着整洁,仪表大方;
* 遵章守纪,文明行车,安全运行,无违法违规驾驶行为,无责任交通事故;
* 按线行驶,均衡运行,无前压后赶、甩站、越站现象;
* 严格操作规程,起步稳、行驶稳、停车稳;礼貌待客,微笑服务,语言文明、规范,使用普通话,开门迎客时使用“您好”问候语;
* 遇有老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客乘车时,给予照顾;
* 耐心解答乘客询问,熟知济南市公交线路走向和服务网点的换乘,有问必答,多问不烦;
* 文明监督投币和查验各类乘车凭证;
* 车辆技术良好,无中途抛锚和冒黑烟现象;
* 车辆服务设施齐全、有效,车厢内无乱贴、乱挂和堆积杂物现象。
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