满意度达91% 6大指标都是“9字头”
昨天,常州公交发布2014年度公交乘客满意度调查结果:
◆ 服务水平满意度达91%,比2013年提高0.9个百分点;
◆ 车容车貌、站点建设、线网布局3项硬指标分别达94.3%、91.3%和91.8%;
◆ 公交票价、公交运营、公交服务3项软指标分别达98.3%、90.6%和93.6%。
公交在9种市民常规出行方式中占据首位
统计数据由国家统计局常州调查队发布。他们从武进、新北、天宁、钟楼、戚墅堰5个区中甄选出1000名每周至少乘坐1-2次公交车的乘客进行调查。
调查报告显示,受访者中选择常规公交和BRT作为主要出行方式的分别为18.8%和15.1%,二者之和为33.9%,可见公交在9种市民常规出行方式中(公交、铁路、客运、地铁、出租车、私家车、电动车、自行车、步行)占据首位。
2015年
◆ 常州公交全年将安排运营里程1.42亿公里,实现客运量3.61亿人次,完成客运收入3.01亿元;
◆ 全年新辟3条线路,延长服务时间6条,逐步对最后4条有人售票线路改无人售票。
◆ 配合轨道交通建设,重点做好施工沿线公交线路的优化调整;
◆ 新增200辆清洁能源环保公交车,继续开通2-3条新能源公交线。
◆ 礼河公交综合枢纽建成投运,对重点道路站点的站牌进行升级改造;
◆ 完善掌上公交系统,开发公交微信平台。配合完成老公交卡置换,推进IC卡系统的互联互通。
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