安全行驶10年,40.75万公里零事故,爱车惜车,他是乘客眼中最满意的公交司机,也是成都公交中的优秀标兵。不仅如此,标准普通话、手语、英语这些统统难不倒他。为了捍卫城市公共交通形象,他从自己的一言一行做起,帮忘记带钱的乘客付车费,帮手脚不灵便的老人找座……他就是成都公交集团北星公交公司75路驾驶员陈义林。
十年来,坚持提前半小时对公交车进行安全检查
十年来,陈义林坚持提前半小时左右到车队对75路公交车进行安全检查。从方向盘、仪表盘开始,再到车轮上的螺丝钉,最后是趴在地上检查车底盘。
“我这么仔细认真,主要归功于当兵学车的时候,教练的严格教育。”陈义林说。
找儿子学英语 找劳模学手语
在陈义林眼中,公交车作为城市形象,司机的一举一动也关系着成都的形象。为了让他人更好地了解成都,陈义林开始学习英语。“虽然车队会给每一位驾驶员发英语卡片,但是我觉得这些远远不足以与外国人沟通。”
陈义林向自己正在读高中的儿子请教。由于陈义林的儿子在乐至读书,所以他学英语都是通过打电话的方式进行。“我现在年纪比较大了,白天上班,只能晚上回去背单词,背到凌晨2点是很正常的事情。”
陈义林还专门向公交全国劳模周萍学习手语。他认为这也是一种服务质量的体现,“对待特殊人群,我们需要格外的耐心对待,原来并不理解他们的意思,但当学了手语后,至少在沟通方面没有问题。”
老年乘客不便 下车搀扶
陈义林在开车的时候,但凡见到上车的老年人腿脚不方便,都会主动下车前去扶一把。有时遇到车上人特别多,没有位子,陈义林还会动员其他乘客:“请哪位乘客让个座,谢谢!”
当听到自己被车队领导表扬后,陈义林害羞地摆摆手说道:“这些都是我应该做的,既然选择了这个行业,那就要热爱,所以要做到最好。”
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