预案根据城市公共交通的各类突发事件的严重程度、可控性和影响范围等因素，将突发事件分为Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），分别对应红色、橙色、黄色和蓝色预警。按照预警发布方案，红色预警由市应急救援指挥部上报，国务院予以发布；橙色预警由市应急救援指挥部报请省政府发布；黄色预警由市应急救援指挥部发布；蓝色预警由事发地的区政府及其相关部门负责发布。

8个应急工作组对突发事件进行协同处理，其中有

安全警戒组；现场处置组；医疗救治组；信息报道组；应急保障组；善后处理组；调查处理组；技术专家组负责。