（四）满足多样化出行需求

北京公交从不同社会群体的出行需求出发，在做好常规线路、包班车、通勤快车运营服务的基础上，开创了定制公交服务模式，最大限度满足不同群体出行需求。同时，在春运、清明节和香山“红叶节”等重点时期和重要节假日期间，为乘客提供方便、快捷的公交特色出行服务。

首创定制公交模式。北京公交于2 0 1 3 年9 月9 日推出了首批定制公交商务班车线路，受到了乘客好评和社会各界的认可。定制公交的推出，有助于减少私家车出行，缓解首都交通拥堵，降低污染物排放，改善首都空气质量。

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